Factores para el éxito
En nuestra experiencia, basada en cientos de proyectos, estos son los factores, en orden de mayor a menor importancia, para el éxito de un proyecto edinn:
- Una vez edinn está instalado, y tras un tiempo de adaptación (por ejemplo 3 meses), obligar al centro de trabajo donde se ha instalado edinn a que sus ratios (OEE y otros), y su tendencia, se puedan consultar remotamente a través del edinn, y estén correctos según el informe de diagnóstico y tendencias.
- El centro de trabajo está produciendo normalmente aquello que se pretende controlar y mejorar, al menos, 1 mes antes de instalar edinn.
- El centro de trabajo incorpora los ratios proporcionados por edinn a sus rutinas diarias de gestión.
- Correcta gestión de los profesionales que prefieren no ser evaluados de forma objetiva y que prefieren que sus superiores no tengan acceso a información objetiva de su rendimiento en tiempo real.
- Minimizar la rotación de personal o el personal poco formado en edinn. Si no es posible, se recomienda:
- En organizaciones multi centro de trabajo (multi planta), formar a un pequeño equipo centralizado y especializado que pueda prestar apoyo y lidere la implantación y uso en caso de que algún centro de trabajo no pueda por problemas de rotación de personal.
- Nombrar múltiples líderes locales del sistema edinn en cada centro de trabajo.
- Suficiente formación de los líderes de edinn en el centro de trabajo.
- En organizaciones multi centro, disponer de un equipo centralizado (al menos 1 persona, pero podrían ser más en función de las necesidades) que pueda estar, si es necesario, al 100% dedicado a la plataforma edinn, y que esté formado y sea capaz de prestar apoyo a los centros.
- Suficiente visibilidad de la plataforma edinn a nivel de pantallas planas o protectores de pantalla en los terminales para que se aproveche la motivación que puede proporcionar la plataforma edinn.
- Amplia y exitosa experiencia instalando edinn del equipo instalador, y que no existan barreras lingüísticas con los líderes locales de edinn.
- La plataforma edinn se apoya en múltiples sistemas que deben ser rápidos y robustos, porque cualquier lentitud o fallo normalmente se va a atribuir a edinn y a sus partners, aunque no sea causa del estándar de edinn. Esto ocurre por ser edinn la parte visible de otros sistemas de back-end, por ejemplo: